新华网北京7月1日电 由于暑运期间，影响航班正常的不利因素明显增多，民航总局有关负责人特别强调，全行业要下更大的力气抓实抓好航班正常工作。

　　这位负责人说，要真正强化航班正常责任主体的自我管控。航空公司作为承运人，是航班正常的责任主体。航空公司不仅应把保障航班正常作为与旅客契 约中的一项义务，更应当作是一种赢得市场竞争优势的手段。因此，要特别强调由航空公司加强自我管理、自我控制和自我完善，尽快把自身原因影响航班正常的比例降下来。对民航总局规定的航班正常和延误报告制度要严格执行，并认真研究建立长效机制，不断促进航班正常率的提高。

　　这位负责人要求民航各单位从各个层面、各个环节完善延误航班的处置工作。首先是做好延误信息包括延误时间和原因的告知工作，充分尊重旅客的知情权和改乘选择权。在此基础上，周到细致地做好旅客安置和服务工作。

　　他最后特别指出，要积极维护航班运行秩序，认真落实民航总局和公安部关于维护民用航空秩序，保障航班正常运行的通告，对于违法滋事者依法处理。

　　今年1至5月份，民航全行业的平均航班正常率达到82.5%，比上年同期提高4.5个百分点。