长春市民钟女士的母亲有脑血栓后遗症,生活不能自理,她将母亲送到二道区东站老年公寓。昨日,钟女士去老年公寓看望自己的母亲时,发现自己72岁的老母亲下身一丝不挂。钟女士对老年公寓产生不满,公寓方对此则解释,老人光身子是为了护理方便。
钟女士:母亲住公寓受屈
“这太不像话了!怎么能让老人整天光着身子?”昨日下午,记者在长春市二道区东站老年公寓见到钟女士时,钟女士激动地说,母亲有脑血栓后遗症,大小便失禁,生活不能自理。在2007年12月12日,钟女士将母亲送到了二道区东站老年公寓。
老人刚住进该老年公寓没几天,公寓的负责人就给钟女士打电话,说老人晚上总喊叫,影响其他老人休息,希望钟女士将老人接走。“我妈家的房子拆迁了,我一时也找不到其它的老年公寓!”钟女士说,1月3日,她的妹妹到老年公寓看母亲时,就发现母亲下身光着,当时妹妹曾跟老年公寓的护理员交涉过。1月4日上午,当钟女士的妹妹再次来到老年公寓时,发现老人仍然光着下身,她这才打电话告知姐姐。
钟女士说,老年公寓的护理员是为了不洗或少洗裤子,就让老人光着下身。老人大便时光着身子,很容易被冻坏。
另外,钟女士还告诉记者,老年公寓的护理员不给母亲清洗尿湿的小褥子,而是直接在暖气片上晾干,这让钟女士无法接受。
公寓:承认工作有失误
在记者采访钟女士的时候,老年公寓的负责人祖先生来到这里。对于没给老人穿裤子的情况,祖先生说,公寓护理人员一共有5人,老年公寓里的老人有40多人,而半自理及不能自理的老人就有8人,护理人员的工作量很大。钟女士的母亲大小便失禁,而护理人员不能24小时护理,不穿裤子是为了方便护理。
钟女士所说的护理员不给母亲清洗尿湿的小褥子,祖先生解释说,这是护理工作的失误,他会对相关护理人员进行批评教育,改正此类做法。
记者协调:双方和解
最后,在记者的协调下,祖先生向钟女士保证,只要老人在该老年公寓住一天,他们就会尽心照顾的,裤子必须穿,衣物必须及时清洗,保证让钟女士满意。钟女士对老年公寓负责人的态度表示接受,她希望老年公寓方面会履行其承诺。 (志强)