2006年10月29日，正在北京举行的“中国内地导游大会”上，被称为“英雄导游”的文花枝格外引人注目，湖南导游小姐文花枝，在一次车祸中凭着“我是导游，先救游客”的意念，坚持最后一个才接受救援，结果永远失去了左腿。随着中国旅游业的快速发展，至2006年9月中国内地拥有导游资格证人数达47．27万人，其中执业导游32．05万人，导游队伍呈现快速增长趋势，如何增强新时期旅游从业人员的职业道德和责任意识，23岁的文花枝就是很好的典范。图为文花枝与导游代表一起拍照留念。 中新社发 钱兴强 摄

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　　“我是导游，先救游客！”中国女孩文花枝在生死关头把生的希望让给游客，把死的威胁留给自己，以非凡的爱心和善举赋予了新时代英雄一个全新的内涵，用自己的精神感动和震撼了人们的心灵！她的行为和精神对整个社会产生了巨大的感召力、影响力，她的亲身经历对每一个中国人都有着不可或缺的教育和激励作用。

　　2005年8月28日，旅途中一场突如其来的车祸让原本欢声笑语的车厢顿时陷入了极度的恐慌。文花枝所带的旅游团在陕西省延安洛川境内意外遭遇到严重的交通事故。正在这时，车厢里传来了文花枝“挺住！加油！”的鼓励声，这个声音虽然微弱却透着一股沉稳、坚定，让受惊的游客从死亡的绝望与恐惧里看到了生的希望。当救援人员赶到后，文花枝又一次次对救援人员说：我是导游，我没事，请先救游客！最终，游客纷纷成功获救，而她却因为延误了最佳抢救时间，而不得不实施左腿高位截肢。

　　英勇善举感召中国。新华社、中央电视台、《人民日报》、《湖南日报》、《今日女报》等媒体纷纷对文花枝的事迹进行了专题报道，曾庆红、李长春、王兆国、刘云山、吴仪等中央领导先后作出重要批示，要求弘扬文花枝精神，学习文花枝先进事迹。文花枝也获得了“全国十大杰出青年”、“全国五一劳动奖章”、“全国三八红旗手”、“全国模范导游员”等多项荣誉，最近被提名为“全国道德模范”候选人之一。2006年10月27日，由中宣部、国家旅游局、全国妇联、湖南省委共同举办的“全国模范导游员文花枝先进事迹报告会”在人民大会堂举行，引起了社会的强烈反响。

　　花枝精神彰显奥运内涵。对文花枝来说，“导游”不只是个称号，它更是一种坚持，一种责任。作为一名年轻的导游员，她在平凡的岗位上做出不平凡的壮举，展示了她崇高的思想境界，谱写了完美的人生乐章。她不怕牺牲的忘我境界，忠于职守的责任意识，先人后己的崇高思想，乐观向上的人生态度，这一切正是奥运火炬手所需要、所推崇的精神内涵：百折不挠、英勇顽强、拼搏奋斗、奉献社会。