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江苏省文明委近日颁发表彰一批省文明行业、文明单位,连云港烟草系统连续第三轮蝉联省文明行业光荣称号。
近年来,该局党组在狠抓提升企业经济效益工作的同时,坚持将文明创建工作与企业经营、行风建设、规范管理、企业文化、服务水平、队伍建设六个方面紧密结合;通过“点、线、面”三个重点全面提升创建成效。点上主抓创新,深入开展“两个至上”在岗位主题实践活动、“六满意”优质服务工程、标准化管理和痕迹化管理,努力实现载体多元化、服务品牌化、台账系统化三点创新。线上主抓推进,加强机关工会女工委员会建设,在销售、专卖等基层部门深入开展“让客户聆听微笑”、“三优一满意”服务、巾帼示范岗和青年文明号创建等活动,通过妇女建功在窗口,青年奉献在基层、全员贡献在岗位三线推进创建成效。面上主抓提升,通过开展扶贫济困、挂钩帮扶、节约型企业创建、党风廉政建设等工作,大力弘扬社会主义荣辱观等文明风尚,促进了企业员工队伍文明素质、文明风气、文明行为全面提升。近两年来涌现出助人为乐等好人好事20余起,党风廉政责任制考核得分连年在全省排名优异,在地方软环境测评中群众满意度较高,显著提升了烟草商业品牌价值和行业形象。企业先后荣获江苏省服务质量奖、“江苏省用户满意服务明星企业”和“全国用户满意销售服务先进集体”等荣誉称号。
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